Customer Care
고객센터
문의 접수·답변 확인 →자주 묻는 질문
Q. 판매자는 누구인가요?
쇼핑몰은 주식회사 오르온(ORON)가 운영하며, 판매 제품의 브랜드는 꼼 벨르(GGOM BELLE)입니다.
Q. 제조업자와 책임판매업자는 어디서 확인하나요?
각 제품 상세페이지의 상품정보 고시와 제품 라벨에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 단체·대량 구매가 가능한가요?
네. 단체·대량 구매 페이지에서 제품, 수량, 희망 일정을 남겨주시면 상담해 드립니다.
Q. 피부에 이상이 생기면 어떻게 하나요?
사용을 중지하고 전문의와 상담하신 뒤 고객센터로 연락 주세요.
배송·반품 안내
전 제품 무료배송입니다. 단순 변심 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 신청할 수 있으며 실제 왕복배송비는 고객 부담으로 환불금에서 차감됩니다. 상품 사용 또는 고객 책임의 훼손으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 반품이 제한될 수 있습니다. 상품 불량·오배송 등 판매자 귀책 사유의 반품 배송비는 판매자가 부담하며 법정 청약철회 기간을 적용합니다.
실제 왕복배송비: 7,000원
판매자 귀책 반품은 배송비 차감이 없으며, 별도 입금한 배송비는 중복 차감하지 않습니다.